মেনু নির্বাচন করুন
পাতা

সিটিজেনস চার্টার

১. ভিশন ও মিশন

ভিশন: আধুনিক কৃষি তথ্য সেবা সহজলভ্য।

মিশন: গণমাধ্যমের সহায়তায় কৃষি তথ্য ও প্রযুক্তি সংশ্লিষ্ট উপকারভোগীদের কাছে সহজলভ্য করে টেকসই কৃষি উন্নয়নে জনসচেতনতা সৃষ্টি।

২. সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি

২.১) নাগরিক সেবা

ক্র.নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

০১

মাসিক কৃষিকথা পত্রিকা বিতরণ

  • চাহিদা প্রাপ্তি/গ্রাহকের জন্য নির্ধারিত সময়
  • বিতরণ (সরাসরি/ডাকযোগ)

 

 

-প্রতি সংখ্যা ০৫ (পাঁচ)টাকা

-১ বছরের গ্রাহক: ৫০ (পঞ্চাশ)টাকা

-নগদ অথবা ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে

-নগদের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক (মজুদ থাকা সাপেক্ষে)

-নিয়মিত গ্রাহকদের জন্য প্রকাশের ৭ কর্মদিবসের মধ্যে

-নতুন গ্রাহকদের ক্ষেত্রে গ্রাহক চাঁদা পরিশোধের ২ মাস পর থেকে

০২

কৃষি ডাইরি বিতরণ

  • চাহিদা প্রাপ্তি
  • বিতরণ (সরাসরি/ডাকযোগ)

 

নির্ধারিত মূল্য

-নগদ অথবা ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে

-নগদের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক(মজুদ থাকা সাপেক্ষে)

-চালান প্রাপ্তির ৭ কর্মদিবসের মধ্যে

কৃষি বিষয়ক তথ্য সেবা

  • চাহিদা প্রাপ্তি
  • তথ্য সেবা প্রদান

     -সরাসরি

     -ওয়েব সাইট

     (www.ais.gov.bd)

     -কিয়স্ক

     -কৃষি কল সেন্টার

     -এআইসিসি

     -কমিউনিটি রেডিও

 

বিনামূল্য

-সরাসরি তথ্য গ্রহণের ক্ষেত্রে প্রতিদিন অফিস চলাকালিন সময়

-ওয়েব সাইটে ২৪ ঘন্টা

-কিয়স্ক-এর ক্ষেত্রে প্রতিদিন অফিস চলাকালিন সময়

-কৃষি কল সেন্টারের ক্ষেত্রে শুক্রবার ও সরকারি ছুটির দিন ব্যতিত প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে বিকেল ৫টা পর্যন্ত

-এআই সিসির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট এআইসিসি কর্তৃক নির্ধারিত সময়

-কমিউনিটি রেডিওর ক্ষেত্রে সকাল ৯টা থেকে দুপুর ১১টা এবং বিকেল ৩টা থেকে রাত রাত ৯টা

০৪

কৃষি কল সেন্টারের মাধ্যমে পরামর্শ প্রদান

  • শুক্রবার ও সরকারী ছুটির দিন ব্যতিত প্রতিদিন সকাল ৯.০০ টা থেকে বিকেল ৫.০০টা পর্যন্ত যেকোন মোবাইল আপারেটর হতে ১৬১২৩ নম্বরে কল করা
  • সমস্যা উপস্থাপন
  • বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে পরামর্শ প্রদান

 

মোবাইল কল করার জন্য প্রতি মিনিট ২৫ পয়সা হারে (ভ্যাট ও সম্পূরক শুল্ক ব্যতিত)

  • অধিকাংশ ক্ষেত্রেই তাৎক্ষনিক সমাধান প্রদান
  • বিশেষ ক্ষেত্রে ২  কর্মদিবস

০৫

পোস্টার লিফলেট, বুকলেট, ফোল্ডার, স্টিকারসহ অন্যান্য মুদ্রণ সামগ্রী বিতরণ

  • চাহিদা প্রাপ্তি
  • সরাসরি বিতরণ

 

বিনামূল্য

মজুদ থাকা সাপেক্ষে চাহিদা প্রাপ্তির পর থেকে ১ কর্মদিবস

০৬

কৃষি তথ্য ও যোগাযোগ কেন্দ্রের মাধ্যমে তথ্য প্রদান

  • সেবা গ্রহনকারীর নিকট থেকে চাহিদা প্রাপ্তি
  • প্রাপ্ত চাহিদার ভিত্তিতে তথ্য প্রদান

 

বিনামূল্য ও স্বল্পমূল্য

চাহিদা প্রাপ্তির পর থেকে ২  কর্মদিবস

ছবি


সংযুক্তি



Share with :

Facebook Twitter